Tryag File Manager - Edit By Mr.SaHr

//var/installatron/installers/osticket/locale_hu.ini

_installer_osticket_title=osTicket
_installer_osticket_type=_types_support
_installer_osticket_input_title_label=_info_sitetitle
_installer_osticket_input_title_text=_settings_sitetitle
_installer_osticket_input_username_label=_info_adminusername
_installer_osticket_input_username_text=_settings_adminusername
_installer_osticket_input_passwd_label=_info_adminpassword
_installer_osticket_input_passwd_text=_settings_adminpassword
_installer_osticket_input_email_label=_info_adminemail
_installer_osticket_input_email_text=_settings_adminemail
_installer_osticket_category=_categories_ecommerceandbusiness
_installer_osticket_description=Az osTicket egy nyílt forráskódú hibajegykezelő alkalmazás, melyet 2003-ban adtak ki.
_installer_osticket_authordescription=osTicket egy széles körben használt nyílt forráskódú support ticket rendszer. Ez szervesen vizsgálatot készített e-mailben és a web-alapú űrlapok egy egyszerű könnyen használható többfelhasználós webes felületen. Könnyen kezelhető, szervez és archiválja valamennyi, a támogatási kérelmeket és a válaszokat egy helyen, miközben az ügyfelek az elszámoltathatóság és a társadalom, amit megérdemelnek.<br><br>Jellemzők:<ul><li>Web és e-mail támogatás: Jegyek létre e-mailben, online formában vagy telefonon (készítette személyzet). Rugalmas konfiguráció és feltérképezése.<li>Auto Válasz: Az automatikus válasz küldött ki, amikor egy új jegyet nyitott, vagy üzenet érkezik. Testre szabható mail sablonok.<li>Konzerv Válaszok: Előre definiált válaszok a gyakran feltett kérdésekre.<li>Belső Megjegyzések: Hozzáadás belső feljegyzések a jegyeket a személyzet<li>Help Topics: konfigurálható súgótémák web jegyeket. Route vizsgálatok nélkül kiteszik a belső szervezeti egységek vagy prioritások.<li>Figyelmeztetések és közlemények: személyzet és az ügyfelek is naprakészek az e-mail riasztások. Konfigurálható és rugalmas beállításokat.<li>Szerep-alapú hozzáférés: Vezérlő személyzet hozzáférési szintje alapján csoportok és osztályok.<li>Hozzárendelése és szállítási Jegyek: Rendeljen jegyeket a személyzet és / vagy osztály.<li>Nincs regisztrációs Szükséges: No felhasználói fiók vagy regisztráció szükséges a felhasználók (ticket ID / email használt login).<li>Támogatás History: Minden támogatási kérelmek és a válaszok archiválása.</ul>